Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : juillet 2026

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Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez ou faites des achats chez JoJoe's, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Identification personnelle : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit (traitées de manière sécurisée — nous ne stockons pas les numéros de carte)
  • Informations de commande : Produits achetés, historique des commandes, préférences
  • Données sur l'appareil et l'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (via des cookies)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
  • Répondre aux demandes de service client
  • Améliorer notre site web et nos offres de produits
  • Envoyer des e-mails promotionnels (uniquement si vous avez donné votre accord — vous pouvez vous désabonner à tout moment)
  • Respecter les obligations légales

Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre magasin (tels que les processeurs de paiement et les transporteurs), en vertu d'accords de confidentialité stricts.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le chiffrement SSL, pour protéger vos informations personnelles lors de la transmission. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Vous désinscrire des communications marketing à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

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